Si usted tiene una licencia de plomería, aire acondicionado o servicios eléctricos en Texas, la respuesta es sí: el estado exige mostrar su número de licencia en la publicidad de su sitio web, y las excepciones escritas no cubren una página web. Si su oficio no tiene licencia estatal, como techos, remodelación, pintura y contratista general, no existe esa regla, e inventar un número para parecer oficial es un problema aparte.
Esa es la respuesta completa. Lo que sigue es el texto de las tres reglas, las excepciones exactas, lo que les pasa a los negocios que las ignoran y los dos puntos donde las reglas de verdad no son claras y la persona indicada para responder es un abogado, no alguien de marketing.
Esto importa más que antes. La propia junta de plomería les dice a los propietarios de vivienda en Texas que busquen el número antes de contratar a alguien, así que el número no es solo un requisito que cumplir. Es una señal de confianza que usted hoy está mostrando o escondiendo.
Qué incluye esta guía
- La respuesta corta, por oficio
- ¿Un sitio web cuenta como publicidad?
- Dónde poner el número de licencia en su sitio web: páginas, pie de página y formularios
- Las excepciones, y por qué ninguna cubre su sitio web
- Plomeros: el número del RMP registrado, en todo
- Aire acondicionado: el número del titular afiliado
- Electricistas: el nombre además del número
- Oficios que Texas no licencia
- Perfil de Empresa en Google, Facebook y anuncios pagados
- Lo que realmente cuesta equivocarse
- Las cifras que verá en otros sitios y que no debe creer
- Qué hacer el lunes
- Preguntas reales de contratistas en Texas
La respuesta corta, por oficio
Tres oficios en Texas tienen una regla escrita que menciona directamente la publicidad. La plomería está regulada por la Texas State Board of Plumbing Examiners (Junta Estatal de Examinadores de Plomería de Texas). La contratación de aire acondicionado y refrigeración y la contratación eléctrica están reguladas por el Texas Department of Licensing and Regulation (TDLR, Departamento de Licencias y Regulación de Texas), bajo dos capítulos de reglas distintos.
Las tres dicen lo mismo con palabras un poco diferentes: la publicidad diseñada para conseguir ese tipo de trabajo debe llevar el número de licencia. Ninguna de las tres excluye los sitios web. Una de ellas, la regla de plomería, cierra la puerta de forma explícita al decir que el requisito aplica “regardless of the type of media used” (sin importar el tipo de medio utilizado).
Las diferencias están en qué número va en la página, si el nombre de la empresa tiene que ir al lado y cuánto puede costar la multa si un inspector o un competidor presenta una queja.
| Oficio | Regulador | Regla | Qué número va en el sitio | ¿También se exige el nombre de la empresa? |
|---|---|---|---|---|
| Plomería | Texas State Board of Plumbing Examiners | 22 TAC 367.10(c) | El RMP registrado (Responsible Master Plumber, plomero maestro responsable), número que empieza con M | No lo exige esta subsección |
| Aire acondicionado y refrigeración | Texas Department of Licensing and Regulation | 16 TAC 75.71(h) | El titular afiliado, con el formato TACL/A/000000/C | No en la publicidad, sí en los vehículos |
| Servicios eléctricos | Texas Department of Licensing and Regulation | 16 TAC 73.51(e) | El contratista eléctrico, número precedido por TECL | Sí, nombre y número |
| Techos, remodelación, pintura, contratista general, handyman | Sin programa estatal de licencias | n/a | No hay número estatal que mostrar | n/a |
Todo lo que sigue es el texto publicado de las reglas, citado, con un enlace a donde lo leímos. No es asesoría legal y no somos sus abogados. Dos de las situaciones que verá más abajo (su Perfil de Empresa en Google y un sitio que anuncia varios oficios a la vez) son de verdad ambiguas según el texto de las reglas. Vale la pena dedicarles quince minutos con un abogado que trabaje temas de licencias, no una suposición de alguien que vende sitios web. Tomamos la misma postura con la otra pregunta de cumplimiento que más nos hacen los dueños en Texas: si un agente telefónico con IA es legal en Texas.
¿Un sitio web cuenta como publicidad?
Aquí es donde los dueños se atoran, porque las tres reglas se escribieron antes de que la mayoría de los contratistas tuviera sitio web y ninguna usa la palabra “website”. La respuesta está en las definiciones, no en las subsecciones sobre publicidad.
Las reglas de aire acondicionado definen el término directamente. Según 16 TAC 75.10, “Advertising” o “Advertisement” (publicidad o anuncio) significa:
Any commercial message which promotes the services of an air conditioning and refrigeration contractor.
(Cualquier mensaje comercial que promueva los servicios de un contratista de aire acondicionado y refrigeración.)
Texas Administrative Code, 16 TAC 75.10, Definitions
Una página de inicio que dice que usted repara aires acondicionados en Texas y le pide a la gente que lo llame es un mensaje comercial que promueve los servicios de un contratista de aire acondicionado. No hay forma de leer esa frase que deje fuera un sitio web.
Las reglas eléctricas llegan al mismo punto por otro camino. Definen “Offer to perform” (ofrecer realizar) como algo que incluye la publicidad “in any form through any medium” (en cualquier forma y por cualquier medio) de que un negocio es contratista eléctrico, o que “implies in any way” (dé a entender de cualquier manera) que el negocio está disponible para hacer trabajo eléctrico. Otra vez, un sitio web queda claramente dentro.
La regla de plomería no se molesta con una definición. Resuelve la pregunta en la misma frase que establece la obligación.
Both the RMP of record and owner of a plumbing company shall ensure that all advertisements by a plumbing company designed to solicit plumbing business state the license number of the RMP of record, regardless of the type of media used. This includes business cards, “flyers,” referral coupons, or other handouts.
(Tanto el RMP registrado como el dueño de una empresa de plomería deben asegurarse de que toda la publicidad de la empresa diseñada para conseguir trabajos de plomería indique el número de licencia del RMP registrado, sin importar el tipo de medio utilizado. Esto incluye tarjetas de presentación, volantes, cupones de referidos u otros impresos.)
Texas Administrative Code, 22 TAC 367.10(c), Display of RMP Name and License Number
“Regardless of the type of media used” (sin importar el tipo de medio) es la cláusula que lo decide. Si un cupón impreso está cubierto, una página de aterrizaje con un formulario también lo está.
Dónde poner el número de licencia en su sitio web: páginas, pie de página y formularios
Las reglas dicen que el anuncio debe “include” o “state” (incluir o indicar) el número. No especifican tamaño de letra, posición ni página. Eso le da espacio para hacerlo con buen gusto, pero también significa que “está por ahí en la página de contacto” es una respuesta débil si cada página de servicio es un anuncio por sí misma.
El método que nunca le ha causado un problema a ninguno de nuestros clientes, y que no cuesta nada implementar, es sencillo: póngalo en el pie de página del sitio, donde aparece en todas las páginas, y repítalo en las páginas que venden.
Las cuatro ubicaciones que valen la pena
El pie de página global. Una línea, cerca del copyright: el nombre de la empresa, el número de licencia con su prefijo correcto y nada más. Como el pie de página es una plantilla, con un solo cambio cubre la página de inicio, cada página de servicio, cada página de ciudad, cada artículo del blog y cada página de aterrizaje.
La página de contacto y cada formulario de cotización. El formulario es donde realmente se solicita el trabajo. Ponga el número en el texto de apoyo del formulario o justo debajo del botón de enviar. Además sube la conversión sin hacer ruido, porque es exactamente lo que busca un propietario de vivienda precavido.
La confirmación automática. La página de agradecimiento de su formulario y el correo que envía también siguen solicitando el trabajo. Son baratos de corregir y casi todos los olvidan.
Cualquier PDF descargable. Hojas de financiamiento, folletos de planes de mantenimiento y explicaciones de reembolsos se envían a clientes y se comparten. Son publicidad en todos los sentidos que describen las reglas.
Los tres oficios también tienen una regla aparte sobre propuestas y facturas, y las versiones de plomería y electricidad exigen un bloque con la información de contacto del regulador, no solo el número. Si usted genera cotizaciones o facturas desde un software, esa plantilla es el lugar más probable donde hoy existe una infracción. Revísela la misma tarde en que corrija el pie de página. Los detalles están en las secciones por oficio más abajo.
Qué debe decir exactamente
Escríbalo como lo escribe el regulador. En plomería, el número empieza con M. En servicios eléctricos, las reglas exigen el nombre del contratista junto al número y usan el prefijo TECL. En aire acondicionado, el TDLR emite números con el formato TACL/A/000000/C, donde la letra después de TACL es la clase de licencia y la letra final es el endoso.
No lo abrevie, no lo ponga en letra gris de 9px sobre fondo gris y no lo meta en una imagen. Un número que solo existe dentro de un gráfico es invisible para un lector de pantalla, para un buscador y para los asistentes de IA que cada vez más responden “¿este contratista tiene licencia?” antes de que una persona llegue a su sitio. Si se pregunta cómo leen sus páginas esos sistemas, nuestra guía sobre cómo la IA elige qué contratistas recomendar explica lo que pueden y no pueden ver, y por qué quizá usted no aparece en ChatGPT explica la mecánica.
Las excepciones, y por qué ninguna cubre su sitio web
Cada una de las tres reglas termina con una lista de publicidad que no necesita el número. La gente oye “hay excepciones” y supone que alguna debe cubrir internet. Léalas y verá que casi ninguna lo hace.
La regla de plomería enumera seis. Televisión con cobertura nacional o interestatal. Publicidad en internet de un franquiciador en nombre de sus franquiciados, siempre que una declaración diga que los números de licencia locales están disponibles a petición. Anuncios sin componente visual, como la radio o una llamada telefónica. Artículos promocionales de valor mínimo, como gorras y camisetas. Letreros en su local comercial permanente o junto a él. Y listados en directorios telefónicos u otra información agregada de la empresa que usted no controla.
Solo una de esas seis menciona internet, y está escrita para un franquiciador que anuncia en nombre de sus franquiciados. Si usted es una empresa de plomería independiente en Texas, no le aplica. Si es franquiciado, la excepción cubre el sitio nacional del franquiciador, no el sitio local que usted maneja.
Las listas de aire acondicionado y electricidad son más antiguas y todavía más limitadas. Lo más parecido a una excepción para internet en cualquiera de ellas es “telephone book listings that contain only the name, address, and telephone number” (listados en directorios telefónicos que solo contienen nombre, dirección y teléfono). Un sitio web no es un listado de directorio, y contiene mucho más que tres datos.
“Signs located on the contractor’s permanent business location” (letreros ubicados en el local comercial permanente del contratista) no es un sitio web. Se refiere a un letrero físico en su edificio. Dos veces nos han mostrado una propuesta de otra agencia que argumenta que un sitio web es “su tienda digital” y por lo tanto queda cubierto por la excepción de letreros. Eso es una metáfora, no una regla, y ningún regulador lo ha puesto por escrito.
Plomeros: el número del RMP registrado, en todo
La regla de plomería es la más estricta de las tres y también la más clara. Tres subsecciones distintas de 22 TAC 367.10 aplican a una empresa de plomería, y solo una trata sobre publicidad.
Publicidad
La subsección (c), citada completa arriba, exige el número de licencia del RMP registrado en toda la publicidad diseñada para conseguir trabajos de plomería, sin importar el medio, y menciona específicamente tarjetas de presentación, volantes, cupones de referidos e impresos. El número es el del RMP registrado, no el de la empresa ni el de un oficial (journeyman). Los números de Master Plumber empiezan con M.
Propuestas, facturas y contratos
La subsección (b) es la que muchas empresas de plomería están incumpliendo sin darse cuenta. La primera página de cualquier propuesta, factura o contrato, escrito o electrónico, debe llevar, en letra de al menos 12 puntos: el nombre y apellido del RMP registrado, su número de licencia, la frase “regulated by the Texas State Board of Plumbing Examiners” (regulado por la Junta Estatal de Examinadores de Plomería de Texas) y la dirección postal, el teléfono y el sitio web de la junta. La subsección incluye cotizaciones, recibos y cualquier documento que defina servicios y costos.
Si su software de campo envía cotizaciones por correo desde una plantilla, esa plantilla necesita edición. Doce puntos es una instrucción específica, y un correo HTML con letra predeterminada de 10px es más pequeño.
Vehículos
La subsección (a) exige el número de licencia del RMP y el nombre de la empresa en ambos lados de cada vehículo de servicio, en un color que contraste, de al menos dos pulgadas de alto, con el número precedido por M, MPL o RMP. No es un problema del sitio web, pero es la infracción que un inspector ve primero, desde un estacionamiento, sin que nadie presente una queja.
Sin un RMP no puede anunciar plomería en absoluto
Un paso más atrás, 22 TAC 367.9(a) dice que una persona o empresa “shall not advertise, contract for or otherwise offer or agree to perform plumbing work for or provide plumbing services to the public” (no deberá anunciar, contratar ni de otra forma ofrecer o aceptar realizar trabajos de plomería ni prestar servicios de plomería al público) a menos que cuente con los servicios de al menos un RMP con licencia vigente de Master Plumber. Publicar un sitio web de plomería antes de tener un RMP ya es en sí la infracción, aparte de si aparece o no un número.
Aire acondicionado: el número del titular afiliado
16 TAC 75.71(h) es la regla de publicidad para las empresas contratistas de aire acondicionado y refrigeración:
All advertising by air conditioning and refrigeration contracting companies designed to solicit air conditioning or refrigeration business must include the affiliated licensee’s license number.
(Toda la publicidad de las empresas contratistas de aire acondicionado y refrigeración diseñada para conseguir trabajos de aire acondicionado o refrigeración debe incluir el número de licencia del titular afiliado.)
Texas Administrative Code, 16 TAC 75.71(h), Responsibilities of the Licensee and Contracting Company
Fíjese bien en la redacción. Es el número del titular afiliado, es decir, la persona con licencia bajo la cual está registrada su empresa, no un número de registro de la empresa ni un número de permiso municipal. El TDLR emite esos números con el formato TACL/A/000000/C, donde la letra de clase es A o B y la letra final es el endoso.
Las siete excepciones de (h) son: televisión nacional con una declaración de disponibilidad, listados en directorios telefónicos con solo nombre, dirección y teléfono, anuncios comerciales de fabricantes y distribuidores, llamadas de venta con una declaración de cumplimiento, artículos promocionales de valor mínimo, membretes y formularios impresos para uso de oficina, y letreros en el local comercial permanente del contratista. No existe una excepción para sitios web.
La regla de facturas que la mayoría de las empresas pasa por alto
La subsección (i) va más lejos que en los otros dos oficios. Se debe entregar una factura al consumidor por todo trabajo de aire acondicionado y refrigeración realizado. El nombre, la dirección y el teléfono de la empresa deben aparecer en todas las propuestas y facturas, el número del titular afiliado debe aparecer en todas las propuestas y facturas, y un bloque específico del regulador debe aparecer en propuestas y facturas, en contratos escritos y en un letrero visible en el local si los clientes pueden ir ahí a pedir servicio. El bloque, que debe ir con este texto oficial en inglés, es:
Regulated by The Texas Department of Licensing and Regulation, P.O. Box 12157, Austin, Texas 78711, 1-800-803-9202, 512-463-6599, www.tdlr.texas.gov
(Regulado por el Departamento de Licencias y Regulación de Texas, con su dirección postal, teléfonos y sitio web.)
Texas Administrative Code, 16 TAC 75.71(i)
Tres documentos distintos, más un letrero físico si el público llega a su taller. Si su facturación sale de una plataforma de servicio en campo, es un cambio de configuración, no un rediseño.
Vehículos y subcontratistas sin rotular
La subsección (g) exige el número del titular afiliado y el nombre de la empresa en letras de no menos de dos pulgadas de alto en ambos lados de cada vehículo usado en el trabajo. También cubre un caso que los otros oficios no: cuando un subcontratista sin licencia está en una obra sin un vehículo rotulado, el sitio debe identificarse con un letrero temporal en el vehículo del subcontratista, o con un letrero visible y legible desde la calle pública más cercana que muestre el número de licencia del titular afiliado y el nombre de la empresa.
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Electricistas: el nombre además del número
La regla eléctrica pide algo que las otras dos no piden.
All advertising by electrical contracting companies designed to solicit electrical business shall include the electrical contractor’s name and license number. This includes business cards.
(Toda la publicidad de las empresas contratistas eléctricas diseñada para conseguir trabajos eléctricos deberá incluir el nombre y el número de licencia del contratista eléctrico. Esto incluye las tarjetas de presentación.)
Texas Administrative Code, 16 TAC 73.51(e), Electrical Contractors’ Responsibilities
El nombre y el número de licencia. Un pie de página que solo dice “TECL 12345” no cumple con la redacción. Necesita el nombre del contratista al lado. Si usted opera bajo un nombre comercial (DBA) distinto del nombre con licencia, vale la pena revisarlo en lugar de suponer, porque la regla dice el nombre del contratista eléctrico.
Las seis excepciones son un reflejo de la lista de aire acondicionado: televisión nacional con una declaración de disponibilidad, listados en directorios telefónicos con solo nombre, dirección y teléfono, anuncios comerciales de fabricantes y distribuidores, llamadas de venta con una declaración de cumplimiento, artículos promocionales de valor mínimo y letreros en el local comercial permanente.
El párrafo que va en cada propuesta
La subsección (f) exige el nombre, la dirección, el teléfono y el número de licencia del contratista eléctrico en todas las propuestas, facturas y contratos escritos, además de este bloque de texto exacto, en inglés oficial, en los tres:
Regulated by The Texas Department of Licensing and Regulation, P.O. Box 12157, Austin, Texas 78711, 1-800-803-9202, 512-463-6599; website: www.tdlr.texas.gov
(Regulado por el Departamento de Licencias y Regulación de Texas, con su dirección postal, teléfonos y sitio web.)
Texas Administrative Code, 16 TAC 73.51(f)
La subsección (d) cubre los vehículos: nombre y número de licencia en ambos lados de cada vehículo, en color que contraste, de al menos dos pulgadas de alto, con el número precedido por TECL.
Oficios que Texas no licencia
De aquí viene la mayor parte de la confusión en los oficios, y aquí es donde muchos consejos publicados simplemente están equivocados.
El TDLR enumera las industrias que regula en su propia página de inicio. En septiembre de 2026 esa lista tiene 39 programas e incluye contratistas de aire acondicionado y refrigeración, electricistas, seguridad de elevadores y escaleras eléctricas, seguridad de calderas, viviendas y edificios industrializados, evaluadores y remediadores de moho, perforadores de pozos de agua e instaladores de bombas, y vendedores de energía solar residencial.
No incluye techos. No incluye contratista general, remodelación, pintura, concreto, drywall, estructuras (framing), jardinería y paisajismo, cercas ni trabajos de handyman. Texas no tiene una licencia estatal de contratista general, y no existe una licencia estatal de techos que poner en un sitio web.
Qué significa eso para su sitio
Si su oficio no está en la lista, ninguna regla estatal exige un número en su publicidad, porque no hay número estatal. Lo que sí aplica:
- No muestre un número que no es lo que parece. Un número de membresía de una asociación, un ID de certificación de un fabricante o un número de registro de LLC presentado como si fuera una licencia estatal es un problema de declaración engañosa, y esa es una pregunta de protección al consumidor para un abogado, no una decisión de marketing.
- “Con licencia y asegurado” es una afirmación. Si no tiene licencia estatal, la palabra “licencia” necesita algo que la respalde. Muchos techadores escriben “asegurado y afianzado”, que es exacto y suena igual de bien.
- Las ciudades son aparte. Los requisitos municipales de registro, permisos y fianzas existen independientemente de las licencias estatales y cambian de ciudad a ciudad. Pregunte a la ciudad donde trabaja, no a una empresa de marketing.
- Las empresas de varios oficios heredan la regla más estricta. Una empresa que hace HVAC y techos sigue siendo una empresa contratista de aire acondicionado para efectos de 16 TAC 75.71 y necesita el número en el sitio.
La propia página para consumidores de la junta de plomería les dice a los texanos que verifiquen que “the RMP’s license number should be displayed in all advertisements” (el número de licencia del RMP debe aparecer en toda la publicidad), que confirmen el número en la base de datos estatal, que comprueben que hay un certificado de seguro registrado y que llamen al departamento de cumplimiento para preguntar si existen quejas válidas. A los propietarios de vivienda los están entrenando para buscar justo lo que usted quizá está omitiendo. Un número de licencia en su pie de página es prueba gratis para un cliente al que le dijeron que lo buscara.
Perfil de Empresa en Google, Facebook y anuncios pagados
Esta es la parte donde la respuesta honesta es “las reglas no lo dicen, y así es como nosotros las leeríamos”.
La sexta excepción de la regla de plomería cubre “telephone book listings or other company information aggregated by a third party for which the plumbing company does not possess editorial control or influence over the content, and does not otherwise participate in the dissemination or promotion of such content” (listados de directorios telefónicos u otra información de la empresa reunida por un tercero, sobre la cual la empresa de plomería no tiene control editorial ni influencia en el contenido, y en cuya difusión o promoción no participa de ninguna otra forma). Eso describe un listado de directorio copiado automáticamente que usted nunca tocó.
No describe claramente un Perfil de Empresa en Google (Google Business Profile) que usted reclamó, verificó, categorizó, llenó de fotos y en el que publica cada semana. Usted tiene control editorial sobre él. Usted participa en su difusión. Con una lectura sencilla, esa excepción no es para usted. Las excepciones de aire acondicionado y electricidad son todavía más limitadas: “telephone book listings that contain only the name, address, and telephone number” está muy lejos de un perfil moderno con descripción, lista de servicios, fotos y publicaciones.
La respuesta práctica no le cuesta nada. Ponga el número en el campo de descripción de su Perfil de Empresa y en la sección Información de su página de Facebook. Nunca han sancionado a nadie por incluir un número de licencia, y si usted usa Local Services Ads, la verificación de Google para oficios en Texas ya espera documentación de la licencia. Nuestra guía sobre cómo elegir las categorías del Perfil de Empresa en Google explica qué más debe incluir ese perfil, y cómo recuperar su perfil de una agencia anterior explica qué hacer si no puede editarlo porque otra persona tiene las llaves.
La búsqueda pagada y las redes sociales pagadas son más fáciles de analizar. Un anuncio de Google o Facebook es sin duda un anuncio diseñado para conseguir el trabajo, usted controla cada palabra y ninguna de las excepciones menciona la publicidad digital pagada. Ponga el número en el texto del anuncio o, cuando el límite de caracteres no lo permita, en la página de aterrizaje a la que lleva. Esa página está bajo su control y es donde se completa la solicitud.
El único punto donde consultaríamos a un abogado
Un sitio que anuncia varios oficios a la vez, donde solo uno tiene licencia estatal, plantea una pregunta que ninguna de las tres reglas responde: ¿el número tiene que aparecer en la página de techos además de la de HVAC, o basta con un pie de página en todo el sitio? Un pie de página en cada página es la respuesta conservadora y es lo que nosotros implementamos. Si la respuesta estricta es distinta, eso lo decide un abogado.
Lo que realmente cuesta equivocarse
Ambos reguladores publican sus tablas de sanciones, así que esto no son suposiciones.
El TDLR clasifica “failed to include license number in advertisement which requires the license number” (no incluir el número de licencia en un anuncio que lo requiere) bajo 75.71(h) como una infracción Clase A para contratistas de aire acondicionado, con una multa de $500 a $1,000. La misma tabla trata como infracciones Clase A de aviso público no poner el número en una propuesta o factura, y no mostrar correctamente el nombre y el número en los vehículos.
En el lado eléctrico, “failed to include contractor name and license number in advertising” (no incluir el nombre y el número de licencia del contratista en la publicidad) se cita contra 16 TAC 73.51(e) y otras tres reglas relacionadas, y el rango Clase A de la tabla eléctrica es de $500 a $2,000. Las clases más altas suben rápido: la Clase B va de $1,000 a $3,500 y puede incluir hasta un año de suspensión total, la Clase C va de $2,000 a $5,000 más una suspensión condicional que puede llegar a la revocación, y la Clase D es de $5,000 y revocación.
Rangos de multas administrativas, dibujados a escala
Tablas de sanciones publicadas por el TDLR, consultadas el 24 de septiembre de 2026. No incluir el número de licencia en un anuncio es una infracción Clase A en ambos programas.
La parte que no es la multa
Una multa de cuatro cifras es molesta. El costo duradero es que las resoluciones disciplinarias son públicas. La junta de plomería publica sus órdenes con nombre, agrupadas en órdenes por incumplimiento y órdenes de sanción después de cada reunión. Esas páginas están en un dominio del gobierno, están indexadas y no caducan. Un propietario de vivienda que busca el nombre de su empresa justo cuando está decidiendo entre usted y un competidor puede encontrar una.
Con todo el trabajo que pone en el resto de su reputación, perder un trabajo así por una línea de texto que pudo agregar en diez minutos es un mal negocio. Si las reseñas son lo que le hace cerrar ventas, nuestra guía sobre cuántas reseñas de Google necesita de verdad es el complemento de esta.
Las cifras que verá en otros sitios y que no debe creer
Verificamos cada cifra que publicamos contra una fuente que abrimos. Mucho del contenido de marketing para contratistas no lo hace, y este tema atrae dos tipos específicos de invención.
El primero son los errores sobre las licencias en sí. Páginas dirigidas a contratistas de Texas afirman con frecuencia que Texas exige una licencia de contratista general o que los techadores necesitan una licencia estatal. La propia lista del TDLR con las 39 industrias que regula no incluye ninguna de las dos. Cualquier página que le diga a un techador de Texas que muestre un número de licencia estatal le está diciendo que muestre algo que no existe.
El segundo es el repertorio de estadísticas inventadas que circula en este nicho. Seguramente las ha visto: “el 62% de las llamadas de negocios no se contestan”, “$285 por cada llamada perdida”, “el 42% de los clics van al local pack”, “el 53% de los visitantes se van después de tres segundos”, “50 o más reseñas lo hacen 266% más propenso a aparecer en el local pack”. Ninguna de esas lleva a una fuente primaria que se pueda abrir. Varias parecen venir de páginas de estadísticas generadas con IA que inventan atribuciones a HomeAdvisor, Angi e IBISWorld, y luego las citan personas que nunca hicieron clic en la fuente.
No tenemos una cifra de cuántos sitios web de contratistas en Texas no muestran su número de licencia, porque nadie lo ha medido y no vamos a inventarla. Lo que sí podemos decirle es lo que vemos: en los sitios que nos piden auditar falta más veces de las que aparece, y falta en la mayoría de los sitios que se construyeron barato y rápido. Si quiere la versión honesta de cuánto cuesta un sitio y qué compra ese precio, nuestra guía de costos explica los niveles.
Qué hacer el lunes
Esto es trabajo de una mañana, no un proyecto.
- Encuentre su propio número y verifique que esté vigente. Búsquelo en la base de datos pública del regulador en lugar de copiarlo de una factura vieja. Los números de plomería empiezan con M, los eléctricos llevan TECL y los de aire acondicionado siguen el formato TACL con clase y endoso.
- Agregue una línea al pie de página del sitio. Nombre de la empresa y número de licencia con el prefijo correcto. Los electricistas necesitan el nombre del contratista junto al número por regla, no por gusto.
- Agréguelo a cada formulario. Página de contacto, formulario de cotización, página de agradecimiento y el correo de confirmación automático.
- Abra su plantilla de cotizaciones y facturas. Ahí suele estar el riesgo real. Los plomeros necesitan el nombre y el número del RMP más el bloque de contacto de la junta, en letra de al menos 12 puntos, en la primera página. Los electricistas y los contratistas de aire acondicionado necesitan el bloque del TDLR en propuestas, facturas y contratos escritos.
- Agréguelo a la descripción de su Perfil de Empresa en Google y a la sección Información de Facebook. Es gratis, toma cuatro minutos y elimina por completo la duda.
- Salga a revisar las camionetas. Letras de dos pulgadas, color que contraste, en ambos lados, con el prefijo correcto. Es la infracción que un inspector puede ver sin que nadie se queje.
- Si el sitio web es suyo, haga los cambios usted mismo. Si no puede, ese es un problema aparte y más urgente, que explicamos en ¿de verdad es dueño de su sitio web?.
Si lo único que le falta a su sitio es una línea de cumplimiento, está en buena forma. Si además el sitio recibe visitas pero no llamadas, ese es otro diagnóstico, y lo explicamos por separado.
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Preguntas reales de contratistas en Texas
¿Tengo que poner mi número de licencia en mi sitio web en Texas?
Si usted es contratista con licencia de plomería, de aire acondicionado y refrigeración o de servicios eléctricos, sí. 22 TAC 367.10(c) exige el número del RMP registrado en toda la publicidad de plomería “regardless of the type of media used” (sin importar el tipo de medio), 16 TAC 75.71(h) exige el número del titular afiliado en toda la publicidad de aire acondicionado, y 16 TAC 73.51(e) exige el nombre y el número de licencia del contratista eléctrico. Ninguna de las excepciones cubre un sitio web que usted controla. Si su oficio no tiene licencia estatal, no hay número estatal ni existe ese requisito.
¿Un sitio web de verdad es “publicidad” según estas reglas?
Sí. Las reglas de aire acondicionado del TDLR definen la publicidad como “any commercial message which promotes the services of an air conditioning and refrigeration contractor” (cualquier mensaje comercial que promueva los servicios de un contratista de aire acondicionado y refrigeración). Las reglas eléctricas definen “offer to perform” (ofrecer realizar) de forma que incluye la publicidad “in any form through any medium” (en cualquier forma y por cualquier medio). La regla de plomería dice que el requisito aplica sin importar el tipo de medio. Un sitio que promueve sus servicios y pide que lo llamen entra en las tres definiciones.
¿Tiene que aparecer en todas las páginas o basta con la página de contacto?
Las reglas dicen que el anuncio debe incluir o indicar el número y no especifican la ubicación. Como cada página de servicio y cada página de aterrizaje puede considerarse un anuncio por sí misma, lo más conservador y fácil es una sola línea en el pie de página del sitio, que aparece en todas las páginas, y repetirlo en la página de contacto y junto a cada formulario. Eso es lo que nosotros implementamos y nunca ha causado un problema.
¿Qué número de licencia va en el sitio si tengo varias personas con licencia?
En plomería es el del RMP registrado, el Responsible Master Plumber (plomero maestro responsable) bajo cuya licencia contrata la empresa, y ese número empieza con M. En aire acondicionado es el del titular afiliado bajo el cual está registrada su empresa. En servicios eléctricos es la licencia del contratista eléctrico, junto con el nombre del contratista y el prefijo TECL. El número de un oficial (journeyman) o de un aprendiz no sustituye a ninguno de estos.
¿Y mi Perfil de Empresa en Google, mi página de Facebook y Google Ads?
La regla de plomería exime los listados “aggregated by a third party” (reunidos por un tercero) sobre los que usted no tiene control editorial. Un perfil que usted reclamó, verificó y en el que publica no encaja claramente ahí, y los equivalentes de aire acondicionado y electricidad solo eximen los listados de directorio telefónico con nombre, dirección y teléfono. Los anuncios pagados son claramente publicidad que usted controla. Ponga el número en la descripción del perfil, en la sección Información de Facebook y en la página de aterrizaje del anuncio. No cuesta nada y elimina la duda.
Soy techador en Texas. ¿Necesito un número de licencia en mi sitio web?
En Texas no existe una licencia estatal de techos, así que no hay número que mostrar. La lista publicada por el TDLR con las 39 industrias que regula no incluye techos, contratista general, remodelación, pintura ni trabajos de handyman. Verifique si las ciudades donde trabaja exigen registro o fianza, y evite presentar un número de membresía de asociación o de certificación de fabricante de una forma que parezca licencia estatal.
¿Cuál es la multa si no lo pongo?
El TDLR considera la falta del número de licencia en la publicidad de aire acondicionado una infracción Clase A con un rango de multa de $500 a $1,000. La tabla eléctrica cita el mismo tipo de infracción contra 16 TAC 73.51(e), y su rango Clase A es de $500 a $2,000, que sube hasta $5,000 y revocación en la Clase D. La junta de plomería publica sus órdenes de sanción y de incumplimiento con nombre después de cada reunión, y eso dura mucho más que la multa.
¿Las mismas reglas aplican a mis cotizaciones y facturas?
Aplican de forma todavía más estricta. En plomería se exige el nombre y apellido del RMP, su número de licencia, la frase “regulated by the Texas State Board of Plumbing Examiners” (regulado por la Junta Estatal de Examinadores de Plomería de Texas) y la dirección, el teléfono y el sitio web de la junta en la primera página de cualquier propuesta, factura o contrato, en letra de al menos 12 puntos. Aire acondicionado y servicios eléctricos exigen el número de licencia más un bloque específico de contacto del TDLR en propuestas, facturas y contratos escritos. En aire acondicionado ese bloque también debe estar en un letrero en el local si los clientes lo visitan.
Fuentes
- 22 TAC 367.10, Display of RMP Name and License Number: regla de la Texas State Board of Plumbing Examiners. La publicidad debe indicar el número del RMP registrado “regardless of the type of media used” (sin importar el tipo de medio), con seis excepciones enumeradas; requisitos para vehículos y propuestas.
- 22 TAC 367.9, Advertising; Offering to Perform Plumbing: una empresa no puede anunciar trabajos de plomería sin contar con los servicios de un RMP con licencia vigente de Master Plumber.
- 16 TAC 75.71, Responsibilities of the Licensee and Contracting Company: la regla de publicidad de aire acondicionado en (h), la regla de vehículos y obras en (g), y la de facturas y el bloque del regulador en (i).
- 16 TAC 75.10, Definitions: “advertising” (publicidad) definida como cualquier mensaje comercial que promueva los servicios de un contratista de aire acondicionado y refrigeración.
- 16 TAC 73.51, Electrical Contractors’ Responsibilities: nombre y número de licencia obligatorios en la publicidad en (e), propuestas y el bloque del TDLR en (f), vehículos y el prefijo TECL en (d).
- 16 TAC 73.10, Definitions: “offer to perform” (ofrecer realizar) incluye la publicidad en cualquier forma y por cualquier medio que dé a entender que un negocio está disponible para hacer trabajo eléctrico.
- Tabla de sanciones del TDLR para aire acondicionado y refrigeración: “failed to include license number in advertisement which requires the license number” citado bajo 75.71(h) como infracción Clase A, con multa de $500 a $1,000.
- Tabla de sanciones eléctricas del TDLR: “failed to include contractor name and license number in advertising” citado bajo 16 TAC 73.51(e) y otras; desde Clase A de $500 a $2,000 hasta Clase D de $5,000 y revocación.
- Texas State Board of Plumbing Examiners, Consumer Information: les dice a los propietarios de vivienda que el número de licencia del RMP debe aparecer en toda la publicidad y que lo verifiquen antes de contratar.
- Texas State Board of Plumbing Examiners, Board Orders: órdenes de incumplimiento y de sanción publicadas con nombre después de cada reunión de la junta.
- Texas Department of Licensing and Regulation: la lista publicada de las 39 industrias que regula el TDLR, que incluye aire acondicionado y electricistas y no incluye techos, contratista general, pintura ni trabajos de handyman.
- TDLR, Apply for an Air Conditioning and Refrigeration Contractor License: alcance de las clases A y B, endosos y el formato del número de licencia TACL.
- Reglamentación del TDLR, 1 de septiembre de 2026: el cambio más reciente a las reglas de electricistas adopta el National Electrical Code 2026 en 16 TAC 73.100 y no modifica los requisitos de publicidad.
Cada frase citada y cada cifra en dólares de esta guía viene de las páginas anteriores, consultadas el 24 de septiembre de 2026. Las estadísticas que circulan en otros sitios de marketing para contratistas sobre llamadas perdidas, porcentaje de clics en el local pack y cantidad de reseñas no se citan aquí porque no llevan a una fuente que se pueda abrir. Nada de esto es asesoría legal, y los dos casos ambiguos señalados arriba merecen el tiempo de un abogado, no la opinión de alguien de marketing.